מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר בוררות מבנים, לשם מה הוא נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, ואילו אפשרויות עומדות לנושאי המידע בקשר למידע האישי שלהם.
האתר borerut-mivnim.co.il מופעל על ידי לוזון – המרכז הישראלי לנזקי מים בע״מ, ח.פ. 515126761 (להלן: "החברה", "אנחנו" או "בוררות מבנים").
המידע נאסף בהתאם לאופן שבו נעשה שימוש באתר ובשירותים המוצעים בו. בין היתר עשויים להיאסף:
בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני הנוצר באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מועדי גישה, עמודים שנצפו, נתוני אבטחה ומידע הנדרש להפעלה תקינה של האתר.
המידע עשוי לשמש, לפי העניין, למטרות הבאות:
ככלל, אין חובה חוקית למסור מידע באמצעות טפסי האתר, ומסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, ללא מסירת הפרטים המסומנים כחובה לא נוכל לקבל את הפנייה או לבצע את בדיקת ההתאמה הראשונית.
אם ייפתח תיק בוררות, מסירת מידע מסוים עשויה להיות נדרשת לצורך ניהול ההליך, בהתאם להסכם הבוררות, להחלטות הבורר ולהוראות הדין החלות.
החברה אינה מוכרת מידע אישי. מידע עשוי להימסר רק במידה הנדרשת ולמטרות הקשורות לפעילות, כגון:
פנייה ראשונית באתר אינה, כשלעצמה, פתיחת תיק בוררות ואינה גורמת אוטומטית להעברת תוכן הפנייה לצד שכנגד.
לאחר פתיחת תיק, עשוי להיאסף מידע רחב יותר מהמידע שנמסר בטופס הראשוני, לרבות כתבי טענות, הסכמים, חוות דעת, תצלומים, התכתבויות, מסמכים מקצועיים, פרטי נכסים ומידע אחר הנדרש לבירור המחלוקת.
השימוש במידע כאמור ייעשה לצורך ניהול ההליך, בירור המחלוקת, קבלת חוות דעת, מתן החלטות ופסק בוררות, טיפול בהוצאות, תיעוד ההליך וקיום חובות משפטיות וארכיוניות.
שאלות של סודיות וחיסיון במסגרת הליך בוררות מוסדרות בהתאם להסכם הבוררות, להחלטות שניתנות בתיק ולהוראות הדין. אין בעצם השימוש באתר כדי ליצור חיסיון משפטי או התחייבות לסודיות החורגת מהמסגרת שנקבעה בפועל.
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלה תקינה, אבטחה, שמירת העדפות, ניהול התחברות לאזורי משתמש ומדידה טכנית של השימוש באתר.
חלק מה־Cookies עשויים להיות חיוניים להפעלת האתר ולא ניתן לספק בלעדיהם פונקציות מסוימות. ככל שיופעלו שירותי מדידה, אנליטיקה או שירותי צד שלישי שאינם חיוניים, השימוש בהם ייעשה בהתאם להגדרות האתר ולהוראות הדין החלות.
ניתן למחוק או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה מלאה עשויה לפגוע בפעילות תקינה של חלק מהשירותים באתר.
החברה נוקטת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים שנועדו להגן על מידע אישי מפני גישה, שימוש, שינוי או מסירה ללא הרשאה, בהתאם לסוג המידע, אופי הפעילות והוראות הדין החלות.
הגישה למידע מוגבלת, ככל הניתן, למי שנדרש לו לצורך תפקידו. עם זאת, אין מערכת מחשוב או העברת מידע באינטרנט החסינה לחלוטין, ולכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.
מידע אישי יישמר למשך התקופה הנדרשת באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הקשר עם הפונה או התיק, קיום חובות משפטיות, חשבונאיות וארכיוניות, הגנה על זכויות וניהול מחלוקות.
פניות שאינן מבשילות לפתיחת תיק עשויות להישמר לתקופה סבירה לצורכי תיעוד, שירות והתגוננות משפטית, ולאחר מכן להימחק או לעבור תהליך של צמצום או אנונימיזציה, בכפוף לצרכים ולחובות החלים.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, בכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בדין, אדם זכאי לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע, וכן לבקש את תיקונו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
ניתן לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע אישי המוחזק על אודותיך, בהתאם לדין.
אם לדעתך מידע המוחזק על אודותיך אינו נכון או מעודכן, ניתן לבקש את תיקונו בהתאם לדין.
בקשות אחרות, לרבות בקשות למחיקה או להגבלת שימוש, ייבחנו בהתאם להוראות הדין, למטרות השמירה, להסכמים החלים ולחובות משפטיות או ראייתיות קיימות. לצורך טיפול בבקשה אנו עשויים לבקש מידע שיאפשר לנו לאמת את זהות הפונה.
חלק מספקי התשתית או השירותים הטכנולוגיים עשויים להפעיל מערכות או שרתים מחוץ לישראל. ככל שמידע אישי יועבר או יעובד מחוץ לישראל, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע כאמור ובכפוף לאמצעי ההגנה המתאימים לנסיבות.
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת עקב שינוי בשירותים, בטכנולוגיה, באופן הטיפול במידע או בדרישות הדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותישא את מועד העדכון האחרון.
במקרה של שינוי מהותי באופן השימוש במידע אישי, תיבחן הדרך המתאימה להביא את השינוי לידיעת נושאי המידע, ככל שנדרש לפי דין.
לבקשת עיון או תיקון, לשאלה על אופן הטיפול במידע או לפנייה אחרת בנושא פרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר.
info@borerut-mivnim.co.il