תנאי שימוש

1. כללי והסכמה לתנאים

השימוש באתר borerut-mivnim.co.il מעיד על הסכמה לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאים, יש להימנע משימוש בשירותים המקוונים באתר.

תנאים אלה חלים על השימוש באתר בלבד. ככל שייפתח תיק בוררות, היחסים בין הצדדים, הבורר והמרכז יוסדרו גם במסמכים נפרדים, ובהם הסכם הבוררות, כתב המינוי, כללי ההליך, דרישת שכר הטרחה ומסמכים נוספים לפי העניין. במקרה של סתירה, המסמך הייעודי להליך יגבר ביחס לאותו הליך.

2. מפעילת האתר

האתר מופעל על ידי לוזון – המרכז הישראלי לנזקי מים בע״מ, ח.פ. 515126761 (להלן: "החברה", "המרכז" או "בוררות מבנים").

3. מטרת האתר והמידע המוצג בו

האתר נועד להציג מידע כללי על בוררות בסכסוכי נזקי מים, רטיבות, איטום, צנרת וליקויי בנייה, על אופן פעילות המרכז ועל האפשרות לפנות לבדיקת התאמה ראשונית.

המידע באתר הוא מידע כללי בלבד. אין לראות בו ייעוץ משפטי, חוות דעת הנדסית או מקצועית, קביעה לגבי אחריות, הערכת סיכויי הליך או תחליף לייעוץ המותאם לנסיבותיו של מקרה מסוים.

תכנים מקצועיים באתר עשויים להתייחס למצבים אופייניים בלבד. מקור נזק, אחריות, היקף תיקון ועלויות נקבעים לפי העובדות, המסמכים והבדיקות הרלוונטיים לכל מקרה.

4. פניות דרך האתר

ניתן להעביר פנייה באמצעות טפסי האתר, בדוא״ל או בטלפון. הפנייה משמשת לצורך יצירת קשר ובדיקת התאמה ראשונית בלבד.

• יש למסור פרטים נכונים, עדכניים ומדויקים ככל האפשר.
• אין למסור מידע אישי רגיש או מידע על צדדים שלישיים מעבר לנדרש בשלב הראשוני.
• העברת מסמך או מידע אינה מחייבת את המרכז לקבל את העניין לטיפול.
• אין בשליחת פנייה כדי לעצור מרוץ מועדים, הליך משפטי, חיוב, צו או חובה אחרת.
• ככל שנדרשת פעולה דחופה למניעת נזק מתמשך, אין להמתין למענה באתר במקום לנקוט פעולה מתאימה.

5. פתיחת הליך בוררות

הליך בוררות מחייב בסיס משפטי מתאים והסכם בוררות בכתב. עצם קיומה של מחלוקת או פנייה מצד אחד הצדדים אינו מספיק לפתיחת הליך.

פתיחת תיק עשויה להיות כפופה, בין היתר, ל:

• הסכמת הצדדים או קיומה של תניית בוררות מחייבת.
• בדיקת התאמת המחלוקת למסלול המוצע.
• בדיקת ניגוד עניינים, עצמאות וזמינות הבורר.
• חתימה על הסכם בוררות ומסמכי פתיחת התיק.
• הסדרת שכר טרחה, הוצאות ותשלומים הנדרשים לפתיחת ההליך.
• קביעת מסגרת ההליך, מועדים, אופן הגשת החומרים וכללים נוספים לפי העניין.

החברה והבורר אינם מחויבים לקבל כל פנייה או כל תיק. קבלת תיק תיעשה רק לאחר השלמת הבדיקות והמסמכים הנדרשים.

6. תפקיד הבורר ותפקיד המומחה

אין לראות בניסיון המקצועי של הבורר בתחום נזקי המים וליקויי הבנייה משום חוות דעת בתיק או משום ביצוע בדיקה מקצועית על ידו במסגרת תפקידו כבורר.

7. אזור אישי וגישה למערכת

ככל שמוקצה למשתמש אזור אישי או אמצעי כניסה למערכת, פרטי הגישה הם אישיים ויש לשמור עליהם בסודיות.

• אין להעביר שם משתמש, קוד או אמצעי זיהוי לאחר ללא הרשאה.
• יש לדווח בהקדם על חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבון.
• אין לנסות לגשת לתיק, מסמך או אזור משתמש שאינם מיועדים למשתמש.
• המרכז רשאי לחסום או להגביל גישה כאשר קיים חשש אבטחה, שימוש לרעה או צורך תפעולי מוצדק.

8. שימוש מותר ואסור באתר

השימוש באתר נועד למטרות חוקיות וסבירות בלבד. בין היתר, אין:

9. קניין רוחני

אלא אם צוין אחרת, זכויות הקניין הרוחני בתכני האתר, בעיצובו, בטקסטים, במבנה, בסימנים הגרפיים, בחומרי ההסבר ובחומרים מקוריים אחרים שייכות לחברה או לבעלי הזכויות שנתנו לה הרשאה להשתמש בהם.

מותר לצפות בתכנים ולהשתמש בהם לצורך אישי וסביר. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לעבד או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא הרשאה מראש, למעט שימוש המותר במפורש לפי דין.

10. קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים, רכיבים או שירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, כגון שירותי אחסון, דואר, חתימה, תשלום, מפות או מערכות טכנולוגיות אחרות.

שירותים אלה כפופים גם לתנאים ולמדיניות של מפעיליהם. החברה אינה שולטת בכל רכיב חיצוני ואינה אחראית לתוכנו או לזמינותו, למעט אחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין.

11. זמינות האתר ואחריות

החברה פועלת לשמור על אתר תקין, מאובטח וזמין, אך ייתכנו תקלות, עבודות תחזוקה, עיכובים, הפסקות שירות או שגיאות שמקורן בתשתיות, ספקים, תקשורת או גורמים אחרים.

אין להסתמך על האתר כאמצעי היחיד להעברת מסמך כאשר קיים מועד משפטי, מועד דיוני או צורך בהוכחת מסירה. במקרה כזה יש לפעול לפי ההוראות שניתנו בתיק ולוודא קבלה באמצעי המתאים.

בכפוף לכל דין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי שנגרם עקב תקלה שאינה בשליטתה הסבירה, הסתמכות על מידע כללי באתר או שימוש בלתי מורשה מצד המשתמש.

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מאחריות או מזכות שלא ניתן להגביל או להתנות עליה לפי דין.

12. פרטיות ונגישות

השימוש במידע אישי באתר מוסדר גם במסגרת מדיניות הפרטיות.

מידע על התאמות הנגישות באתר ודרך לפנייה בנושא נגישות מופיעים בהצהרת הנגישות.

13. שינויים בתנאים והדין החל

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת עקב שינוי באתר, בשירותים, בטכנולוגיה, בדין או באופן פעילות המרכז. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויצוין בו מועד העדכון האחרון.

על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט בנוגע לשימוש באתר תיקבע בהתאם להוראות הדין החלות, ואין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות קוגנטית של משתמש.

תנאי שימוש אלה אינם מכילים תניית בוררות בין המשתמש לבין החברה. כל הסכמה למסירת מחלוקת לבוררות תיעשה, אם תיעשה, במסגרת נפרדת ומפורשת.

14. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש או לפעילות האתר ניתן לפנות: